อย่าลืมใส่”ความเชื่อ”ลงใน Customer Journey

อย่าลืมใส่”ความเชื่อ”ลงใน Customer Journey

เคยตั้งคำถามกันไหมครับ ว่าอะไรเป็นแรงกระตุ้นให้คนเรา ลงมือ”ทำอะไร” หรือ “ไม่ทำอะไร” ถ้าผมบอกว่า เป็นเพราะ”ความเชื่อ” จะเชื่อผมกันไหมครับ งั้นมาลองตัวอย่างกันครับ ทำไมประชาชนถึงไม่ยอมลงทะเบียนฉีดวัคซีนป้องกัน Covid เพราะประชาชนเชื่อว่า
แก่นสำคัญของการทำ Push & Pull Content

แก่นสำคัญของการทำ Push & Pull Content

Push & Pull Content เป็นการอธิบาย วิธีการที่จะทำให้ลูกค้ากับคอนเท้นท์ของแบรนด์ได้เจอกัน ซึ่งถ้าจะอธิบายความหมายตามชื่อ Push Content ก็คือ"การส่งคอนเท้นท์ออกไปหาลูกค้า" ส่วน Pull Content คือ"การดึงลูกค้าให้มาหาคอนเท้นท์"